PRODUCTS : CTI : ActiPOINT: ScreenShot II
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Anruf Zuordnung. Alle hereinkommenden und herausgehenden Anrufe werden von dem Erscheinen eines Anruf-Dialoges flankiert. Ist der Anrufer oder der Anzurufende ActiPOINT bekannt, wird der Anruf dem passenden Kontakt zugeordnet. Sie haben die Möglichkeit den Inhalt ihres Telefongespräches dauerhaft in einer Notiz festzuhalten.


Rückruf. Sollten Sie Anrufe verpasst haben, sind auch diese in
ActiPOINT hinterlegt. Ein Klick und Sie leiten Ihren Rückruf ein. Der schnelleren Identifizierung des Anrufers dient die Möglichkeit jeder Nummer eines Kontaktes ein konfektioniertes oder eigenes Bild zuzordnen. Nutzen Sie diese Option und Sie hilft Ihnen auch die Schnellwahl zu beschleunigen.


Anwendungs Erweiterungen. Die individuell ergänzende, durch hinzuzufügende externe Anwendungs Erweiterungen bereitgestellte Funktionalität, kann von jedem Dialog genutzt. Wählen Sie Export, Import und Andere Aktionen aus. Wie Sie dies tun entnehmen Sie bitte der Dokumentation.

OutlookD ist Outlooks Draht zu Ihrem Telefon. Aus Outlook heraus können unter der verborgenen Nutzung von ActiPOINT Anrufe getätigt und hereinkommende Anrufe registriert werden. Ist der Anrufer in den Kontaktdaten von Outlook zu finden, wird das Outlook eigene Kontaktfenster geöffnet und erlaubt Ihnen einen Blick in die vergangene Kommunikation. >>>>>>

 

NotesD erweitert Lotus Notes um die Telefoniefunktionen und das Anrufmanagement von ActiPOINT. Findet sich der Anrufer in den Adressbüchern von Lotus Notes wird z.B. wahlweise das Lotus Notes eigene Kontaktfenster geöffnet oder/und ein EMail Eintrag erzeugt. Sie haben die vergangene Kommunikation mit Ihrem Kontakt, ob EMail oder Anruf übersichtlich in Ihrem Postfach. >>>>>>

 

odbcD bindet ODBC fähige Datenbanken an ActiPOINT. Über individuell zu erstellende Templates können bestehende Datenbanken an die Datenstruktur von ActiPOINT angepasst werden. ActiPOINT greift auf Kontaktdaten z.B. einer ORACLE Datenbank zu, um Anrufer zu identifizieren. Import und Export aus z.B. einer SQL-Server Datenbank werden ermöglicht. (u.a. besitzen mySQL, ACCESS, EXCEL ODBC-Treiber) >>>>>>

 

   
     
   
 
     
 
 
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